李實耀
中外玩具新媒體副總監(jiān)/記者/編輯(郵箱:2355507009@qq.com)
2018-01-30
想在市場更大、更復(fù)雜的中國獲得消費者的認可,Hamleys無可避免地要面對同行的強大競爭壓力
【中外玩具網(wǎng)1月30日訊】1月28日,英國歷史最悠久的玩具店品牌Hamleys(哈姆雷斯)宣布攜手阿里巴巴,開啟其亞洲首家電商平臺——Hamleys哈姆雷斯天貓旗艦店,啟動在中國的“新零售模式”試驗。
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1760年創(chuàng)立于英國的Hamleys,在當?shù)丶矣鲬魰?,除了自有品牌產(chǎn)品,還吸引了眾多知名玩具品牌入駐。英國皇室及眾多世界名人都是Hamleys的??停鼉纱潍@得嘉許為英國皇室服務(wù)。每年在倫敦攝政街舉辦的Hamleys圣誕玩具大游行總能成為熱議的話題;位于倫敦攝政街的英國旗艦店甚至成為一個著名的旅游景點。
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隨著人口眾多的"80/90后"一代陸續(xù)成家、二孩政策的開放,中國迎來新一輪的婚育高峰,母嬰及兒童類產(chǎn)品消費需求井噴。
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2015年底,千百度國際控股有限公司成功收購英國Hamleys品牌;在2016年進軍中國以來,Hamleys已分別在南京、徐州及北京開設(shè)了3家實體零售店。其中,2017年12月23日開業(yè)的北京王府井旗艦店,是Hamleys全球127家玩具店中單體面積最大的。
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三胞集團董事長袁亞非先生現(xiàn)場搖響開業(yè)鈴聲
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英國駐華大使吳百納(Barbara Woodward)女士、三胞集團董事長袁亞非先生、王府井集團股份有限公司總裁杜寶祥先生、千百度國際控股有限公司董事長陳奕熙先生、Hamleys(UK) 董事長 Frank Slevin先生等親臨開業(yè)慶典現(xiàn)場并致辭,并與英中貿(mào)易協(xié)會中國區(qū)總裁 Jeff Astle、王府井商會會長劉冰女士、三胞集團高級副總裁吳剛先生一同為活動剪彩,宣告Hamleys北京王府井旗艦店正式開業(yè)。
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Hamleys中國首席營銷官季亮告訴中外玩具網(wǎng)(id:ctoy-gdta)記者,中國消費者對玩具零售店的概念不再僅限于貨架上購買消費,Hamleys中國的實體店以場景化與互動式的經(jīng)營與服務(wù),把傳統(tǒng)玩具店模式發(fā)展成為體驗式、互動式、場景化的兒童休閑體驗生活館“Lifestyle Center Store”。


Hamleys中國玩具店
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為進一步完善銷售渠道,Hamleys將線上全渠道和線下體驗相結(jié)合的新零售模式建設(shè),當成2018年新的重要戰(zhàn)略。
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電商平臺的建立是重要的開始,沒有機會到實體店購物的消費者,可以通過Hamleys天貓旗艦店購買到來自英國的品牌玩具——目前上線售賣產(chǎn)品為Hamleys自有品牌產(chǎn)品,分為毛絨、電動、繪畫類、靜態(tài)模型、兒童益智類五大玩具板塊,不久還將陸續(xù)引入樂高、孩之寶、美泰等知名玩具品牌入駐。
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但想在市場更大、更復(fù)雜的中國獲得消費者的認可,Hamleys無可避免地要面對同行的強大競爭壓力,首當其沖便是更早進入中國的玩具反斗城,后者目前在中國的店面已達到150家,同樣也將“新零售”模式列為戰(zhàn)略新重點——2017年9月開張的上海萬象城店鋪是其“新零售”戰(zhàn)略啟動后的第一個樣板店。
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中外玩具網(wǎng)獲悉,Hamleys天貓旗艦店開啟后,將設(shè)立線上線下統(tǒng)一標準的會員體系、會員服務(wù)、會員積分制度,打通線上線下優(yōu)惠政策。更會與天貓在各大節(jié)點,如年貨節(jié)、六一、圣誕、新年等帶來不同的促銷活動。
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季亮表示,以互聯(lián)網(wǎng)為依托,通過運用大數(shù)據(jù),Hamleys可以更了解顧客的消費習慣,提供有針對性的折扣優(yōu)惠,帶來購物便捷,同時提升顧客對品牌的喜愛度,生長出與以往不同的零售新生態(tài),以消費者體驗為中心的數(shù)據(jù)驅(qū)動的泛零售形態(tài)。
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Hamleys哈姆雷斯天貓旗艦店截圖
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中外玩具網(wǎng)(id:ctoy-gdta)獲悉,Hamleys中國玩具店產(chǎn)品以國際品牌為主,但國內(nèi)企業(yè)同樣有機會進駐。“目前Hamleys中國玩具店吸引了60多個國內(nèi)品牌,大部分產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定,性價比高?!奔玖帘硎?,“產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,品牌形象好,與門店現(xiàn)有產(chǎn)品互補性強,契合消費者喜好,性價比高坪效好的產(chǎn)品優(yōu)先引進?!睋?jù)介紹,Hamleys中國今年會增加一些門店沒有的互補型的品項,做到豐富化多樣化。
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—— 2018新春祝福 ——
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Hamleys中國 首席營銷官 季亮
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日前,Hamleys中國 首席營銷官季亮也透過中外玩具網(wǎng)(ctoy-gdta),向國內(nèi)玩具業(yè)界傳達了新年祝福,并向即將迎來成立30周年的廣東省玩具協(xié)會表達了祝賀!他說:
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“ 值此新春佳節(jié),Hamleys中國向全球客戶、業(yè)界同仁、合作伙伴致以誠摯問候和衷心的祝福!新的一年,玩具業(yè)攜手共進,大展宏圖!
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三十年的風雨歷程,三十年的燦爛輝煌。Hamleys恭祝廣東省玩具協(xié)會30周年"生日快樂",衷心祝愿廣東省玩具協(xié)會及協(xié)會旗下服務(wù)平臺百尺竿頭,更進一步! ”
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來源:中外玩具全媒體中心-中外玩具網(wǎng)
文/編輯:李實耀
供圖:Hamleys
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